請小心留意虛假網頁,這些網頁專門騙取客戶的個人資料。若懷疑網頁的真確性,請立即關閉離開。
 
 
為了避免接收到含有惡意軟件或連接至不正當網站的連結的電郵而令電腦受侵害,切勿開啟或回覆任何來歷不明的電郵或使用此類電郵所提供的取消接收選項。 客戶應使用電郵過濾軟件來堵截或剔除該類電子訊息,以及安裝防毒和防間諜軟件。
 
 
要有效阻止手機惡意程式的入侵,應只從官方商店下載應用程式,以減低感染惡意程式的風險,並且要定期更新系統及應用程式,修補保安漏洞,以及切勿開啟不明來歷的電郵和連結。
手機用戶亦要安裝可靠的防毒應用程式,偵測已知的惡意程式與惡意網站;並且設定手機密碼鎖或熒幕鎖,確保手機遭偷竊或遺失時,資料亦不會被其他人輕易偷取。
還有,切勿貪圖安裝更多功能,將手機解鎖(jailbreak或root機),取消手機原有的保安機制。